Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları

Bu sayfaya erişim şifre ile sağlanmaktadır.



ZİYARETÇİ BİLGİLENDİRME TALİMATI

Hastanız bizim misafirimiz olup, hastanede ziyaretçilerini kabul etmek için değil, tedavi olmak amacıyla yatmaktadır. Bu nedenle aşağıda belirtilen kurallara uymanız bizim için değil hastanız açısından önem kazanmaktadır.

  1. Hastanın ya da odasını paylaştığı diğer hastaların durumunu dikkate alarak, bölüm hemşireleri ziyaretçi sayısını yada ziyaret saatlerini kısıtlayabilir.
  2. Lavabo ve tuvaletlerimizi temiz kullanınız, suları açık bırakmayınız.
  3. Hastane içinde kapalı alanlarda sigara içilmesi kanuni olarak yasaktır.
  1. Hasta yataklarına oturmayınız (sağlığınız ve ihtiyaç halinde kullanılabilmesi için) hasta eşyalarını kullanmayınız.
  2. Hasta odalarında hastanızın sağlığı açısından ziyaretçi olarak aynı anda tercihen iki kişiden fazlası bulunmamalıdır.
  3. Hasta ziyaretlerini kısa tutunuz.
  4. Hastaya dışarıdan yiyecek, içecek getirilmesi yasaktır. Ziyarete gelirken hastaya kitap, dergi, gazete, hijyenik bakım ürünleri (kolonya, kağıt peçete, kağıt havlu, kağıt mendil v.b), çocuklara zararsız oyuncaklar dışında hediye getirilmesi yasaktır.
  5. Hasta odalarında hastalarımızı rahatsız etmemek için yüksek sesle konuşmayınız. Cep telefonlarınızı sessiz konuma getiriniz (gerektiği yerlerde, cihazlara zarar vermemesi için kapatınız), ayrıca ihtiyacınız olduğunda, Hastanemiz ana girişlerinde kontörlü telefonlar bulunmaktadır.
  6. Hastane ziyaretleri, belirlenmiş ziyaret saatleri çerçevesinde yapılmalıdır.       

           Hastane ziyaret saatlerimiz:  

    Merkez Bina                          

    Öğle              12:00-14:00                    

    Beydağı Kampüsü

    Öğle         12:00-14:00

    Akşam     18:00-20:00                

  7. Yoğun bakımda hasta ziyaretleri, yoğun bakım giriş çıkış kuralları doğrultusunda yapılmaktadır.
  8. Soğuk algınlığı, boğaz ağrısı, nezle yada herhangi bir bulaşıcı hastalığı olanlar hasta ziyaretine alınmamalıdır. Bu konuya özen göstermenizi rica ederiz.
  9. 12 yaş altındaki çocuklar enfeksiyona yatkın olduklarından ziyaretçi olarak kabul edilmemektedir.
  10. Hastanemiz telefonları; MERKEZ BİNA 444 56 34 BEYDAĞI KAMPÜSÜ 212 10 10 olup, santrallerden hastanızın odasında bulunan dahili numarayı bağlatarak hastanıza ulaşabilirsiniz (Yoğun bakımlar hariç).
  11. Sizlere daha kaliteli, hızlı ve etkin hizmet verebilmemiz için hastane kurallarına uyunuz.

       Bunların dışında sormak ve öğrenmek istediğiniz diğer konu ve sorularınız için servis hemşire ve doktorlarınızdan bilgi alabilirsiniz.

 

Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi sağlıklı günler diler.


 

REFAKATÇİ POLİTİKASI VE BİLGİLENDİRME TALİMATI

REFAKATÇİ POLİTİKAMIZ;

  • Hastanemizde hizmet akışını engellemeyecek şekilde, uygun zaman ve yöntem dahilinde belirli kurallar konularak,
  • Yatarak hizmet alan hastalarımızın psikososyal ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik hasta yakınlarının destek ve katılımı sağlanarak, memnuniyet odaklı hizmet anlayışı ile,
  • Kurumsal imajı arttırmak ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaktır.

REFAKATÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

  1. Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir ve refakatçi bir kişi ile sınırlıdır.
  2. Refakatçi hastane tarafından belirlenen kurallara uymak zorundadır.
  3. Refakatçi vizite ve tıbbi bakım sırasında hemşire yada doktorunun izin verdiği müddetçe hastanın yanında bulunmalıdır. Ayrıca hasta bakımına hekimin izin verdiği ölçüde katılabilirler.
  4. Refakatçi için bir refakatçi kartı/formu verilir.
  5. Sürekli kalan refakatçilerin yemekleri genel esaslar dahilinde kurumca karşılanır.
  6. Özellikli hasta gruplarının bulunduğu bölümlerde (Yoğun Bakım, Diyaliz, Kadın Doğum, Yeni Doğan vb.), mevzuat, bilimsel norm ve ilgili bölümün giriş çıkış kuralları doğrultusunda hareket edilir.
  7. Hasta odalarında hastalarımızı rahatsız etmemek için yüksek sesle konuşmayınız. Cep telefonlarınızı sessiz konuma getiriniz (gerektiği yerlerde, cihazlara zarar vermemesi için kapatınız), ayrıca ihtiyacınız olduğunda, Hastanemizde ana girişlerde kontörlü telefonlar bulunmaktadır.
  8. Hastaya dışarıdan yiyecek, içecek getirilmesi yasaktır.
  9. Lavabo ve tuvaletlerimizi temiz kullanınız, suları açık bırakmayınız.
  10. Hastane içinde kapalı alanlarda sigara içilmesi kanuni olarak yasaktır.
  11. Hasta yataklarına oturmayınız (sağlığınız ve ihtiyaç halinde kullanılabilmesi için).
  12. Tedavi ve temizlik saatlerinde işlerin yürüyüşünü engelleyici davranışlardan kaçınınız.
  13. Hastanız için acil ihtiyaç duyduğunuzda yatak başında bulunan hemşire çağrı zilini kullanınız.

      Bunların dışında sormak ve öğrenmek istediğiniz diğer konu ve sorularınız için servis hemşireleri ve doktorlarınızdan bilgi alabilirsiniz.

 

Malatya Eğitim ve Araştırma Hastanesi sağlıklı günler diler.